Die Robotik ist eine High-Tech-Industrie, ein wichtiger Indikator für die Innovationsfähigkeit eines Landes und im Einklang mit dem nationalen strategischen Plan für das intelligente Fertigungssegment. In den letzten Jahren haben Serviceroboter wie Kehrroboter mit technologischen Durchbrüchen und sinkenden Kosten für Kernkomponenten die Durchdringung in verschiedenen Bereichen weiter beschleunigt. Als Serviceroboter, der näher am Verbraucherende liegt, wurde die Aufrüstung und das schnelle Wachstum der Reinigungsroboterindustrie beschleunigt, angetrieben von Faktoren wie einer alternden Bevölkerung und steigenden Arbeitskosten. Laut Statistik liegt die Größe des Nachfragemarktes für gewerbliche Reinigungsroboter in China im Jahr 2019 bei 380 Millionen Yuan, und die Größe des Nachfragemarktes für gewerbliche Reinigungsroboter in China wird 2021 750 Millionen Yuan erreichen, und die Gesamtgröße des Nachfragemarktes wird erwartet bis 2025 etwa 2,78 Milliarden Yuan erreichen. Die zukünftige Entwicklung der Roboterindustrie ist sehr breit und das Marktpotenzial riesig.
II. Wer sind unsere Kunden?
1. Kundenverteilung
Nach Region: Derzeit verteilen sich die Kunden hauptsächlich auf das Jangtse-Delta in Ostchina, das Perlfluss-Delta in Südchina, Peking im Norden, Chengdu und Xi'an im Südwesten sowie Changsha und Wuhan im zentralen Teil Chinas China, die ersten und zweiten Großstädte mit Kaufkraft.
Nach Branche: Bürogebäude, Krankenhäuser, Fabriken, Immobilien, Hotels, Aussichtspunkte, Regierungsgebäude, Verkehrsknotenpunkte, Einkaufszentren, Werkstätten und andere großflächige Anwendungen der Nachfrage nach Einheiten.
2. Kundentyp
Geteilt nach Geographie
Inländische Kunden: Kunden, die den Inlandsmarkt nutzen
Ausländische Kunden: Kunden außerhalb des chinesischen Marktes
Geteilt nach Docking-Methode
Direktkunden: Einheiten, die Geräte direkt zur Nutzung kaufen
Indirekte Kunden: Intermediäre, Partner, Resource Docker (Verbände, Handelskammern)
Geteilt nach Kaufkraft
Hochwertige Kunden: Regierungsunternehmen, große Konzernunternehmen, börsennotierte Unternehmen, branchenführende Unternehmen usw., diese haben das Geld, um hochwertige Kunden zu kaufen
Normalkunden: Kaufwillige, die aber so viel Geld auf einmal nehmen und lange Entscheidungen treffen müssen, oder potenzielle Kunden mit echten Bedürfnissen
3. Die fünf Bedingungen, die für Zielkunden notwendig sind
(1) Kaufkraft
(2) Anerkennung
(3) müssen die Website erfüllen
(4) größere Fläche
(5) Preisannahme
Drittens, warum sollten Sie Reinigungsroboter anstelle von manuellen verwenden?
1. Derzeit ist die Innen- oder Außenreinigung in China im Grunde die Hauptkraft der Senioren. China ist in eine tiefe Alterung eingetreten, laut der sechsten Volkszählung der älteren Bevölkerung Chinas über 60 Jahre entfielen 18,5 Prozent, die Effizienz ist gering.
2. Mit der Entwicklung der Gesellschaft ist eine neue Generation junger Menschen nicht mehr bereit, in der Reinigung zu arbeiten, verbunden mit den Auswirkungen der Epidemie wird die Effektivität von Unternehmen verringert. Dies hat zu Schwierigkeiten bei der Einstellung und zu erhöhten Arbeitskosten für Unternehmen geführt.
3. Die manuelle Reinigungseffizienz ist gering und die Reinigung schwer standardisierbar, weicht aber auch vom staatlich propagierten Tempo des gesellschaftlichen Fortschritts der Automatisierung ab.
4. Die manuelle Reinigungsmobilität ist nicht so stark wie die Ausrüstung, z. B. müssen einige Orte mit hoher Personaldichte nachts gereinigt werden, Nachtarbeiten müssen die Lohnkosten erhöhen, die meisten Menschen sind nicht bereit, Nachtarbeit zu leisten, was dazu führt, dass Führungskräfte schwierige Arbeit und andere Probleme arrangieren.
Viertens: Was sind die Hauptanliegen der Kunden?
1. Der Preis des Maschinenpreises ist zu hoch, um die Betriebskapitalkette des Kundenunternehmens zu berücksichtigen
2. After-Sales-Garantie After-Sales-Service kann mithalten, After-Sales-Wartung, Wartung und andere Probleme
3. Produkttechnologie kann die erwartete Reinigungseffizienz erreichen, ob volle Intelligenz zu erreichen
4. die Kosten für die Senkung der Arbeitskosten, die erste Investition und die Amortisationszeit
5. Der Mehrwert kann neben der Reinigung einige zusätzliche Vorteile bringen
6. die Erprobung Frage, ob das Produkt im tatsächlichen Anwendungsbereich über einen bestimmten Zeitraum getestet werden kann, um die Wirkung der Anwendung zu sehen
7. Erscheinungsproblem Einige Kunden möchten das Image des Unternehmens verbessern, ob das Produkt einen Sinn für Technologie hat und ob es zur tatsächlichen Szene passt
8. Fallfrage, ob es einige gute Fälle für die Kundenreferenz gibt, die Wirkung und das Feedback der aktuellen Kundennutzung usw.
9. Agentenproblem Benötigen Sie eine gute Richtlinie für den Agenten
10. Vorteile gegenüber anderen Herstellern Kunden sind definitiv mehr besorgt über die Gesamtkostenleistung.
V. Was sind die Pain Points des Kunden?
1. Starke Alterung der Mitarbeiter, geringe Effizienz der Reinigungsarbeiten
2. Das Gehalt des Personals steigt von Jahr zu Jahr, der Kostendruck, aber die Reinigungseffizienz ist immer noch keine Verbesserung
3. die Branchenfluktuation, das Personal ist nicht leicht zu verwalten, faul, ungehorsame Absprachen usw.
4. Reinigungsstandards sind nicht einheitlich
5. Während der Epidemie werden die Leistungen für Unternehmen reduziert, es ist schwierig, Personal zu rekrutieren, viele Menschen wollen nicht zur Arbeit kommen
6. Die neue Generation junger Menschen ist nicht bereit, in der Reinigungsbranche zu arbeiten
7. Kommunikationsbarrieren zwischen Mitarbeitern und Managern
8. Wenn das Reinigungspersonal gestrafft wird, wenn ein Mitarbeiter einen mittellangen Urlaub nehmen muss, steht kein zusätzliches Personal zur Verfügung, um bei der Reinigung der Hygiene seiner festen Plätze zu helfen.
9. Geringe Effizienz der Handarbeit oder Ausrüstung
10. Imageprojekt, die Ausschreibung ist schwer zu gewinnen.
11. Aufrüstung von Ausrüstung und Produktion (auf Wunsch des Staates, industrielle Aufrüstung, Ausrüstung sollte auch aufgerüstet werden, Intelligenz wird schließlich kommen)
Sechs, wie kann man die Schmerzpunkte des Kunden lösen?
1. Intelligenter manueller Reinigungsroboter, um das schwierige Problem der Personalverwaltung zu lösen.
2. Intelligenter manueller Reinigungsroboter, kann jederzeit und überall mit einer Taste mit der Reinigung beginnen.
3. intelligenter künstlicher Reinigungsroboter, Erhöhung der Reinigungseffizienz, bessere Vereinheitlichung und Standardisierung.
4. Unternehmen, die mit intelligenten Produkten ausgestattet sind, können das gesamte Unternehmensimage verbessern (Kunden können von der Seite des Unternehmens aus sehen: Detaillierung, Standardisierung, Innovation, Informationstechnologie und andere Aspekte der Situation).
5. Erhöhen Sie die spezielle intelligente Reinigungsausrüstung, spiegeln Sie die Stärke des Unternehmens im Ausschreibungsverfahren wider und erhöhen Sie die Gewinnquote.
6. Ausrüstung anstelle eines Teils der Arbeitskräfte, Verbesserung der Arbeitseffizienz, Verbesserung der Reinigungsqualität.
7. Der Roboter arbeitet einheitlich, die Verbrauchsmaterialien werden jedes Jahr festgelegt, was dem Unternehmen finanzielle Kosten spart.